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TERMINOS Y CONDICIONES

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Desde BlanBlin, queremos darte la bienvenida a nuestra tienda on-line.

Para cualquier duda o sugerencia, quedamos a tu disposición en info@blanblin.com. Antes de realizar tu compra, te recomendamos que leas este apartado para asegurarte de que tu pedido está ok.

¿CÓMO COMPRAR???

Comprar en BlanBlin es muy sencillo, sólo tienes que seguir estos pasos:

. Haz clic en el producto que te interesa.  

. Selecciona talla y añade el artículo a la cesta. Para evitar confusiones de talla, te recomendamos que consultes nuestra apartado de  “guía de tallas”, y si aún así tuvieras alguna duda al respecto nos escribas un correo a info@blanblin.com y te aconsejaremos encantados.

. Puedes  seguir comprando o tramitar el pedido.

. Confirma el pedido.

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico a la dirección proporcionada con todos los detalles del mismo.

Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express, a través de PayPal, o por transferencia bancaria. No es necesario tener una cuenta de PayPal para comprar en nuestra tienda online, pero si ya tienes una cuenta PayPal puedes usarla.

PayPal es la forma más fácil y segura de pagar sin compartir tu información financiera. Si quieres saber más sobre PayPal, pincha aquí.

DEVOLUCIONES

Para solicitar una devolución, se establece un plazo máximo de 10 días naturales, contando desde la fecha de la entrega del pedido.

Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con la etiqueta y en las mismas condiciones en las que se recibió y que no hayan sido usados más allá de la mera apertura del artículo. En caso contrario, BlanBlin se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Debes siempre solicitar la devolución del pedido vía e-mail al correo info@blanblin.com , desde el que nos pondremos en contacto contigo para tramitar el proceso cuanto antes y facilitarte la dirección de entrega.

Una vez que nos hayas solicitado la devolución, debes empaquetar el artículo a devolver, de forma segura e incluyendo el ticket de compra.

Puedes realizar el envío de la devolución con la empresa de mensajería que prefieras, pero ten en cuenta que BlanBlin no aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío de la devolución. El coste directo de las devoluciones siempre será asumido por el cliente salvo tara o defecto de fabricación, caso en el que BlanBlin correrá con los gastos ocasionados.Así mismo no se devolverán los gastos de envío originales ni  aquellos ocasionados en el transporte como los gastos de aduanas.

En cuanto verifiquemos el estado de los artículos devueltos, te enviaremos un email para informarte de ello y en un plazo de entre 3 y 12 días laborables, desde que recibamos tu paquete en nuestros almacenes, se tramitará el reembolso mediante el mismo método de pago con el que realizaste tu compra.

CAMBIOS

Si prefieres cambiar tu prenda por otro artículo, tendrás que realizar un nuevo pedido.

Para pedidos nacionales el envío se realiza mediante la agencia de transporte ASM, pudiendo realizar en todo momento un seguimiento del paquete, a través del localizador que te aparecerá en el mail de confirmación de compra. Para envíos fuera de España trabajamos con el servicio certificado de correos.

PLAZOS

Los envíos a la península y Portugal serán entregados en un plazo de 24 y 48 horas (días laborables), aquellos que vayan dirigidos a Baleares y/o Canarias, el tiempo de entrega será entre 24 y 72 horas (días laborables).

Para envíos fuera de este ámbito, enviar un mensaje a nuestro mail de info@blanblin.com y estaremos encantados de orientaros.

COSTES DE ENVÍO

Los envíos a España peninsular y a Portugal tienen un coste de 4,90€.

Para aquellas compras superiores a 70 €, los envíos son gratuitos.

Para el resto de los envíos, enviar un mensaje a nuestro mail de info@blanblin.com y estaremos encantados de orientaros.

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