Atención al Cliente · Lunes a Viernes de 10:00h a 18:00h
+34 615 44 27 50 | info@blanblin.com
Por favor seleccione una página para

SERVICIO AL CLIENTE

GUIA DE TALLAS
Todas las medidas son orientativas y pueden variar según prendas, tejidos, etc… En caso de duda, ponte en contacto con nosotros aqui

3-4 años
5-6 años
7-8 años
9-10 años
C. Pecho 62/64 cm 66/68 cm 70/72 cm 74/76 cm
C. Cintura
58 cm 62 cm 64 cm 70 cm
Cadera
68 cm 72 cm 76 cm 80 cm

GUIA DE LARGOS
Todas las medidas son orientativas y pueden variar según prendas, tejidos, etc… En caso de duda, ponte en contacto con nosotros aqui

3-4 años
5-6 años
7-8 años
9-10 años
Vestidos

53,5 cm

59cm 63 cm 65,5 cm
Faldas

27,5 cm

31 cm 33 cm 35,5 cm
Camisas

38 cm

42,5 cm 45 cm 47,5 cm
Abrigos

54,5 cm

60,5 cm 63 cm 66 cm

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Desde BlanBlin, queremos darte la bienvenida a nuestra tienda on-line.

Para cualquier duda o sugerencia, quedamos a tu disposición en info@blanblin.com. Antes de realizar tu compra, te recomendamos que leas este apartado para asegurarte de que tu pedido está ok.

¿CÓMO COMPRAR?


Comprar en BlanBlin es muy sencillo, sólo tienes que seguir estos pasos:

. Haz clic en el producto que te interesa.  

. Selecciona talla y añade el artículo a la cesta. Para evitar confusiones de talla, te recomendamos que consultes nuestra apartado de  “guía de tallas”, y si aún así tuvieras alguna duda al respecto nos escribas un correo a info@blanblin.com y te aconsejaremos encantados.

. Puedes  seguir comprando o tramitar el pedido.

. Confirma el pedido.

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico a la dirección proporcionada con todos los detalles del mismo.

PAGOS


Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express, a través de PayPal, o por transferencia bancaria. No es necesario tener una cuenta de PayPal para comprar en nuestra tienda online, pero si ya tienes una cuenta PayPal puedes usarla.

PayPal es la forma más fácil y segura de pagar sin compartir tu información financiera. Si quieres saber más sobre PayPal, pincha aquí.

ENVIOS


Para pedidos nacionales el envío se realiza mediante la agencia de transporte ASM, pudiendo realizar en todo momento un seguimiento del paquete, a través del localizador que te aparecerá en el mail de confirmación de compra. Para envíos fuera de España trabajamos con el servicio certificado de correos.

PLAZOS

Los envíos a la península y Portugal serán entregados en un plazo de 24 y 48 horas (días laborables), aquellos que vayan dirigidos a Baleares y/o Canarias, el tiempo de entrega será entre 24 y 72 horas (días laborables).

Para envíos fuera de este ámbito, enviar un mensaje a nuestro mail de info@blanblin.com y estaremos encantados de orientaros.

COSTES DE ENVÍO

Los envíos a España peninsular y a Portugal tienen un coste de 4,90€.

Para aquellas compras superiores a 150 €, los envíos son gratuitos.

Para el resto de los envíos, enviar un mensaje a nuestro mail de info@blanblin.com y estaremos encantados de orientaros.

DEVOLUCIONES

Para solicitar una devolución, se establece un plazo máximo de 14 días naturales, contando desde la fecha de la entrega del pedido.

Las prendas tienen que estar en perfecto estado, con la etiqueta y en las mismas condiciones en las que se recibió y que no hayan sido usados más allá de la mera apertura del artículo. En caso contrario, BlanBlin se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Debes siempre solicitar la devolución del pedido vía e-mail al correo info@blanblin.com , desde el que nos pondremos en contacto contigo para tramitar el proceso cuanto antes y facilitarte la dirección de entrega.

Una vez que nos hayas solicitado la devolución, debes empaquetar el artículo a devolver, de forma segura e incluyendo el ticket de compra.

Puedes realizar el envío de la devolución con la empresa de mensajería que prefieras, pero ten en cuenta que BlanBlin no aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío de la devolución. El coste directo de las devoluciones siempre será asumido por el cliente salvo tara o defecto de fabricación, caso en el que BlanBlin correrá con los gastos ocasionados.Así mismo no se devolverán los gastos de envío originales ni  aquellos ocasionados en el transporte como los gastos de aduanas.

En cuanto verifiquemos el estado de los artículos devueltos, te enviaremos un email para informarte de ello y en un plazo de entre 3 y 12 días laborables, desde que recibamos tu paquete en nuestros almacenes, se tramitará el reembolso mediante el mismo método de pago con el que realizaste tu compra.

CAMBIOS

Si prefieres cambiar tu prenda por otro artículo, tendrás que realizar un nuevo pedido.

AVISO LEGAL

OBJETO:
La presente página Web ha sido diseñada para dar a conocer los servicios ofertados por la entidad Blanca Tovar Jiménez (en adelante BLANBLIN), Ctra. Segovia, S/N, de Fuentemilanos, provincia de Segovia, con Código Postal 40153,
así como para la recepción de posibles clientes, contactos comerciales y demandas de empleo.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

Los derechos de propiedad intelectual de la página www.blanblin.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de BLANBLIN, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y de la unión europea aplicable.

El portal de BLANBLIN, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas, incluyen textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, programas informáticos, así como logotipos, marcas, nombres comerciales, u otros signos distintivos, protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que BLANBLIN son titulares o legítimas licenciatarias.

CONTENIDOS:
Se facilita a través de esta Web información acerca de servicios destinados a conocimiento público que en todo caso se sujetarán a los términos y condiciones expresamente detallados en cada momento y que son accesibles desde esta página Web, los cuales se sujetarán a las distintas disposiciones legales de aplicación.

ACCESO Y USO:

Tanto el acceso a esta página Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma, será de la exclusiva responsabilidad de quien lo realice.

Las condiciones de acceso a este Web estarán supeditadas a la legalidad vigente y los principios de la buena fe y uso lícito por parte del usuario de la misma, quedando prohibido con carácter general cualquier tipo de actuación en perjuicio de BLANBLIN.

Se considerará terminantemente prohibido el uso de la presente página Web con fines ilegales o no autorizados.

Queda prohibida cualquier modalidad de explotación, incluyendo todo tipo de reproducción, distribución, cesión a terceros, comunicación pública y transformación, mediante cualquier tipo de soporte y medio, de las obras antes referidas, creaciones y signos distintivos sin autorización previa y expresa de sus respectivos titulares. El incumplimiento de esta prohibición podrá constituir infracción sancionable por la legislación vigente.

No obstante, por su cuenta y riesgo, el usuario podrá descargar o realizar copia de tales elementos exclusivamente para su uso personal, siempre que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial de BLANBLIN, ni los altere total o parcialmente. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de BLANBLIN.

Queda prohibido, salvo en los casos que expresamente lo autorice BLANBLIN, presentar las páginas de BLANBLIN, o la información contenida en ellas bajo frames o marcos, signos distintivos, marcas o denominaciones sociales o comerciales de otra persona, empresa o entidad.

RESPONSABILIDAD:
BLANBLIN no se hace responsable bajo ningún concepto por ningún tipo de daño que pudiesen ocasionar los Usuarios a la presente página Web, o a cualquier otra, por el uso ilegal o indebido de la misma, o de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través de ella.

SERVICIO:
BLANBLIN se reserva el derecho de suspender el acceso a su página Web, sin previo aviso, de forma discrecional y temporal, por razones técnicas o de cualquier otra índole, pudiendo asimismo modificar unilateralmente tanto las condiciones de acceso, como la totalidad o parte de los contenidos en ella incluidos.

GENERALES:
Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la Página Web de BLANBLIN, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de esta página Web, los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. El acceso a la página Web de BLANBLIN implica la aceptación de todas las condiciones anteriormente expresadas.

HIPERENLACES:
Los hiperenlaces contenidos en el sitio Web de BLANBLIN pueden dirigir a páginas Web de terceros. BLANBLIN no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación alguna entre BLANBLIN y a las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

GENERAL:

A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, BLANBLIN, le informa que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.

BLANBLIN, pone en su conocimiento la existencia de unos ficheros de datos de carácter personal, titularidad de BLANBLIN, para las finalidades propias de gestión, comunicación e información. Los citados ficheros se encuentran inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, al que puede acceder el usuario para comprobar la situación de los mismos.

MEDIDAS Y NIVELES DE SEGURIDAD:

BLANBLIN, ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

AMBITO DE APLICACIÓN:

La estructura de ficheros, equipos y sistemas de información con el objeto de dar cumplimiento a la legislación vigente en  materia de protección de datos, se aplicarán a todos los ficheros, temporales o permanentes, titularidad de BLANBLIN, que contengan datos de carácter personal, así como a cualquier equipo o sistema de información que los trate.

Todo el personal contratado por BLANBLIN y sus Encargados de Tratamiento, están obligados al cumplimiento de la citada normativa, con especial atención en lo relativo a sus funciones y obligaciones, que serán debidamente determinadas por BLANBLIN.

RECOGIDA DE DATOS:

La aceptación de las presentes condiciones, precisa del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios, que le serán solicitados personalmente a través de formularios o de la página Web. En el momento de la recogida de los datos, el usuario será debidamente informado de los derechos que le asisten.

Para que la información que contienen nuestros ficheros esté siempre actualizada y no contenga errores, pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal.

EJERCICIO DE DERECHOS:

Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrán ser ejercitados por el usuario, o quien a este represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a BLANBLIN, Ctra. Segovia, S/N, de Fuentemilanos, provincia de Segovia, con Código Postal 40153. No obstante podrán utilizarse otros medios que permitan reconocer la identidad del cliente que ejercite cualquiera de los anteriores derechos.

CONSENTIMIENTO:

El usuario presta su consentimiento para que BLANBLIN pueda hacer uso de sus datos personales a fin de prestar un correcto cumplimiento de los servicios contratados.

La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a BLANBLIN, implica el consentimiento expreso del cliente a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero, titularidad de BLANBLIN

Al tiempo de la petición de esta información, se comunicará al cliente o usuario del destinatario de la información, de la finalidad para la cual se recogen los datos, de la identidad y dirección del Responsable del Fichero y de la facultad del usuario de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos.

CESIÓN A TERCEROS:

BLANBLIN no cede datos de carácter personal sin el consentimiento expreso de sus titulares, que deberá ser concedido en cada ocasión, siendo sólo cedidos con la finalidad expresada y siempre con el consentimiento del usuario o cliente.

CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO PROFESIONAL:

Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre BLANBLIN y los clientes o usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose BLANBLIN a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros que contengan datos de carácter personal.

Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha información. La visualización de datos a través de Internet, no supondrá el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso de su titular para cada ocasión.

Recomendamos al cliente que no facilite a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que BLANBLIN pudiera proporcionarle. Asimismo, para garantizar que la protección del secreto profesional entre BLANBLIN y el cliente se preserve en todas las comunicaciones, el cliente/usuario no debe revelar la información confidencial a terceros.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS:

BLANBLIN se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en la página Web de BLANBLIN.

DIRECCIÓN DE CONTACTO:

El sitio Web página www.blanblin.com es gestionado por Blanca Tovar Jiménez (BLANBLIN), con CIF 70239787H.

El fichero creado está ubicado en el domicilio social, el cual queda establecido a los efectos del presente Aviso Legal, en BLANBLIN, Ctra. Segovia, S/N, de Fuentemilanos, provincia de Segovia, con Código Postal 40153, bajo la supervisión y control de BLANBLIN, quien asume la responsabilidad en la adopción de medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

BLANBLIN, a tenor de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, les comunica que la acepción amplia de dicha Ley, engloba entre estos servicios el suministro de información por dicho medio. En todo caso, será de aplicación a este respecto, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y su normativa de desarrollo, en especial, en lo que se refiere a la obtención de datos personales, la información a los interesados y la creación y mantenimiento de ficheros de datos personales.

POLÍTICA DE COOKIES

Blanca Tovar Jiménez (en adelante BLANBLIN), comunica a los usuarios, a través de este aviso, que puede utilizar cookies cuando el usuario navega por las diferentes pantallas y páginas del sitio.

Durante el uso de nuestra página Web usted acepta y autoriza expresamente el uso de cookies, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor Web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. La cookie identifica el equipo de forma única, y sólo puede ser leída por el sitio Web que lo envió al equipo.

Una cookie no es un archivo ejecutable ni un programa y por lo tanto no puede propagar o contener un virus u otro software malicioso, ni puede tener una longitud superior a 4.000 caracteres.

¿Para qué sirven las cookies?

La utilización de las cookies tiene como finalidad exclusiva recordar las preferencias del usuario (idioma, país, inicio de sesión, características de su navegador, información de uso de nuestra Web, etc.)

Recordando sus preferencias no tendremos que, por ejemplo, preguntarle por su país cada vez que visite nuestra Web. Sabremos las características del ordenador que está usando y así podremos ofrecerle una mejor experiencia de navegación. Las cookies pueden ayudar a nuestro sitio Web a distinguir el navegador del usuario como visitante anterior y así guardar y recordar las preferencias que puedan haberse establecido mientras el usuario estaba navegando por el sitio, personalizar las páginas de inicio, identificar qué sectores de un sitio han sido visitados o mantener un registro de selecciones en un “carro de compra”.

BLANBLIN puede utilizar las cookies con el objeto de reconocer a los usuarios que se hayan registrado y poder ofrecerles un mejor servicio y más personalizado. Asimismo pueden ser utilizadas para obtener información acerca de la fecha y hora de la última visita del usuario, medir algunos parámetros de tráfico dentro del propio site y estimar el número de visitas realizadas, de manera que BLANBLIN pueda enfocar y ajustar los servicios y promociones de forma más efectiva.

Normalmente los sitios Web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas Web. Tenga en cuenta que recogemos datos sobre sus movimientos y uso de nuestra Web como datos estadísticos, no personales.

Tipos y finalidades de las cookies.

A continuación se presenta una lista de las cookies que puede encontrar en nuestro sitio Web y una breve descripción de su finalidad. Le aseguramos que ninguna de ellas conserva información de identificación personal sobre usted. Algunas cookies personalizan su visita, otras recuerdan sus preferencias, mientras que otras solo nos proveen estadísticas de los visitantes.

Cookie Descripción Duración Fuente
__utma Identificación de visitantes únicos: Utilizada para registrar visitantes únicos con fines estadísticos y analíticos. 2 años Google (Analytic)
__utmb Determinación de la sesión del visitante: Google Analytics utiliza dos cookies para establecer una sesión. Si falta alguna de estas dos cookies, otra actividad inicia el comienzo de una nueva sesión. 30 minutos Google (Analytic)
__utmc Determinación de la sesión del visitante: Google Analytics utiliza dos cookies para establecer una sesión. Si falta alguna de estas dos cookies, otra actividad inicia el comienzo de una nueva sesión. Sesión Google (Analytic)
__utmz Registro de fuentes de tráfico y navegación: Utilizado para registrar cómo llegó a nuestro sitio Web (por una búsqueda de Google, un aviso, etc.) y los recorridos que sigue mientras navega nuestro sitio. Utilizamos esta información para mejorar la experiencia del usuario en futuras actualizaciones. 6 meses Google (Analytic)


Salvaguardias de protección.
En el caso de las cookies de Google Analytics, esta empresa almacena las cookies en servidores ubicados en Estados Unidos y se compromete a no compartirla con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para el funcionamiento del sistema o cuando la ley obligue a tal efecto. Según Google no guarda su dirección IP. Si desea información sobre el uso que Google da a las cookies le adjuntamos este enlace.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie o borrarlas de su ordenador. Puede encontrar las instrucciones en la configuración de seguridad en su navegador Web.

Ejemplos:

  • Si utiliza Microsoft Internet Explorer, en la opción de menú Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración.
  • Si utiliza Firefox, en la opción de menú Herramientas > Opciones > Privacidad > Cookies.
  • Si utiliza Google Chrome, en la opción de menú Configuración > Privacidad
  • Si utiliza Safari, en la opción de menú Preferencias > Seguridad

Puede hacer uso de la sección “Ayuda” que encontrará en la barra de herramientas de la mayoría de navegadores para cambiar los ajustes de su ordenador, sin embargo, algunas de las características de nuestros servicios online pueden no funcionar o pueden resultar más complicadas de acceder si rechaza todas las cookies.

Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borran siempre después de su visita. Dependiendo de cada navegador, este modo privado puede tener diferentes nombres, abajo puede encontrar una lista de los navegadores más comunes y los diferentes nombres de este “modo privado”:

– Internet Explorer 8 y superior: InPrivate

– FireFox 3.5 y superior: Navegación Privada

– Google Chrome 10 y superior: Incógnito

– Safari 2 y superior: Navegación Privada

– Opera 10.5 y superior: Navegación Privada

Por favor, lea atentamente la sección de ayuda de su navegador para conocer más acerca de como activar el “modo privado”. Podrá seguir visitando nuestra Web aunque su navegador esté en “modo privado”, no obstante, la experiencia de usuario puede no ser óptima y algunas utilidades pueden no funcionar.

BLANBLIN le agradece la aceptación de cookies, esto nos ayuda a obtener datos más precisos que nos permiten mejorar el contenido y el diseño de nuestra página Web para adaptarlo a sus preferencias.

[ultimate_spacer height=”100″ height_on_tabs=”80″ height_on_mob=”60″]